Local Edition

Note: Local Editionはエンタープライズ/ビジネスユーザー向け製品となります。

Known Issues

1. エッジデバイスのファームウェアアップデートに失敗することがある

Local Consoleのdeployment画面にてエッジデバイスのファームウェアを選択し、アップデートを実施する際、ページ下部のDeployment Status上にてError(エラー）と表示され、アップデートに失敗する場合があります。

Deployment ページ

Deployment ページ

Deployment Status上のエラー表示（赤いアイコンとError表記)

Deployment Status上のエラー表示（赤いアイコンとError表記)

エラーが表示される場合は以下の手順をお試しください。

  1. “Deploy” ボタンをクリックし、再度アップデートを実施する。
  2. もし上記が失敗する場合は、エッジデバイスの電源を抜き、デバイスの再起動後に再度アップデートを実施してください。
  3. 上記でも正常に書き込まれない場合は、お手数ですがエッジデバイスのファクトリーリセットを実施後に、再度アップデートを実施してください。ファクトリーリセットの実施方法については、下記スタートアップガイドのセクション“A.2. Factory Reset”をご確認ください。
    • AIH-IVRW2, Local_Edition_get_started_for_AIH-IVRW2_ja_v2.0.0_00.pdf
    • CSV26, Local_Edition_get_started_for_CSV26_ja_v2.0.0_00.pdf

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